Allgemeine Geschäftsbedingungen Ideas Comfort (Handelsname von Bakdo BV) 

  1. Allgemeines
  2. Identität des Verkäufers
  3. Waren, Kauf und Lieferung
  4. Preise und Zahlungsbedingungen
  1. Garantie
  2. Gefahren- und Eigentumsübergang
  3. Haftung
  4. Haftungsausschluss Website und Katalog
  5. Datenschutz
  1. Geistige Eigentumsrechte
  2. Allgemeines
  3. Zusatzbedingungen
  4. Datenschutzerklärung

  • 1- Allgemeines

    1.1- Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Website, der gedruckten Kataloge und sonstigen Publikationen von Ideas Comfort, sowie für den Verkauf aller von Ideas Comfort angebotenen und gelieferten Waren. Durch die Bestellung bei Ideas Comfort akzeptieren Sie die hier aufgeführten allgemeinen Geschäftsbedingungen zum Zeitpunkt des Kaufs. Bitte lesen Sie diese AGB, drucken Sie diese aus und stellen Sie sicher, dass Sie alle Bedingungen verstanden haben.
    1.2-Um die Website von IdeasComfort zu nutzen und/oder Bestellungen auszuführen, müssen Sie das 18. Lebensjahr vollendet haben. Sind Sie unter 18, müssen Sie bei der Nutzung der Website und/oder der Ausführung von Bestellungen unter der Aufsicht eines Elternteils oder eines Erziehungsberechtigten stehen und dessen Zustimmung zur Nutzung oder Bestellung haben. Sind diese Bedingungen nicht erfüllt, dürfen Sie dies nicht tun.

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  • 2- Identität des Verkäufers

    Diese Verkaufsbedingungen gelten für alle Waren und Dienstleistungen (nachfolgend: Waren), die von Bakdo BV unter dem Markennamen Ideas Comfort geliefert werden. Namen- und Adressdaten sind in den Zusatzbedingungen aufgeführt.

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  • 3- Waren, Kauf und Lieferung

    3.1- Die Beschreibung der Waren, Menge, Qualität, Preis, MwSt., Versicherung und Versandkosten werden auf der Website, im Katalog, auf der Bestellseite oder dem Bestellformular angegeben. Abbildungen, Beschreibungen und sonstige Informationen für bestimmte Waren sind - mit Ausnahme von Preis, MwSt., Versicherung und Versandkosten - unverbindlich und dienen nur zur Orientierung. Ideas Comfort kann die Art der beworbenen Ware ohne Ankündigung nach eigenem Ermessen ändern, wenn diese änderungen keine wesentlichen Veränderung darstellen.
    3.2- Die Annahme Ihrer Bestellung und die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und Ideas Comfort erfolgt bei Versand der von Ihnen bestellten Waren, es sei denn, Sie werden von Ideas Comfort benachrichtigt, dass Ihre Bestellung nicht angenommen wurde oder Sie haben die Bestellung storniert. Ideas Comfort behält sich das Recht vor, Bestellungen nach eigenem Ermessen abzulehnen.
    3.3- Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der bestellten Ware haben Sie das Recht, den Auftrag zu stornieren. Möchten Sie von diesem Recht Gebrauch machen, benachrichtigen Sie bitte die Kundendienstabteilung per E-Mail oder Telefon, oder verwenden Sie den beigelegten Retourenaufkleber unter Angabe Ihrer Kundennummer. Bitte senden Sie die Waren in der Originalverpackung an die in den Zusatzbedingungen genannten Adresse an Ideas Comfort zurück. Sie erhalten von Ideas Comfort dann den gezahlten Betrag einschließlich Verpackungs- und Versandkosten zurück. Porto und Verpackung der Rücksendung sind vom Kunden zu tragen.

    Widerrufsbelehrung
    Widerrufsrecht
    Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
    Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
    Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Bakdo B.V., Meer en Duin 1, 2163 HA Lisse, Niederlande mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
    Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

    Folgen des Widerrufs
    Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
    Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
    Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
    Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

    Muster-Widerrufsformular
    (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück oderverwenden Sie das Muster-Widerrufsformular auf der Rückseite Ihrer Rechnung.)
    - An Ideas Comfort, Kremerbergweg 1, 22926 Ahrensburg, Fax: 04102/499 344, oder Bakdo B.V., Meer en Duin 1, 2163 HA Lisse, Niederlande
    - Hiermit widerrufe(n) ich/wir* den von mir/uns * abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren */die Erbringung der folgenden Dienstleistung*
    - Bestellt am (*)/erhalten am*
    - Name des/der Verbraucher(s)
    - Anschrift des/der Verbraucher(s)
    - Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
    - Datum
    __________
    *Unzutreffendes streichen.


    3.4- Ideas Comfort ist bestrebt, alle bestellten Waren zu liefern. Das Angebot an Waren und Dienstleistungen erfolgt nach Verfügbarkeit und kann jederzeit zurückgezogen werden, auch nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben. Kann Ihre Bestellung ganz oder teilweise nicht ausgeführt werden, werden Sie von Ideas Comfort benachrichtigt. Ist ein Artikel oder eine Bestellung (teilweise) nicht verfügbar, kann Ideas Comfort einen Ersatzartikel in gleicher oder besserer Qualität liefern oder Ihre Bestellung teilweise liefern. Möchten Sie die Ersatzartikel nicht behalten, informieren Sie bitte innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware die Kundendienstabteilung von Ideas Comfort per E-Mail oder Telefon. Ideas Comfort erstellt dann eine Gutschrift oder sorgt gegebenenfalls für eine Rückerstattung. Muss das Produkt laut Ideas Comfort zurückgegeben werden, vereinbart die Kundendienstabteilung die Abholung. Bei den Eigenschaften von Waren, Geschenken und Gewinnen sind änderungen und/oder Verbesserungen vorbehalten. Werden die Eigenschaften eines Artikels geändert, ist Ideas Comfort bestrebt sicherzustellen, dass die Alternative von höherem Wert und von besserer Qualität ist.
    3.5- Sollte Ihre bestellte Ware bei Ankunft beschädigt, fehlerhaft oder falsch sein, melden Sie dies bitte innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware per E-Mail oder Telefon der Kundendienstabteilung. Diese sorgt dann für eine Gutschrift, eine Erstattung oder eine Ersatzlieferung (Kontaktdaten siehe Zusatzbedingungen). Muss die Ware laut Ideas Comfort zurückgegeben werden, vereinbart die Kundendienstabteilung die Abholung.
    3.6- Wenn Sie eine Bestellung für den Kauf von Waren bei Ideas Comfort aufgeben, stellt dies ein Angebot von Ihnen dar. Dieses Angebot gilt als von Ideas Comfort angenommen, wenn Ideas Comfort einige oder alle bestellten Waren versendet oder Sie per Post oder E-Mail eine Auftragsbestätigung erhalten. Die Auftragsannahme gilt als vollständig und mitgeteilt, sobald Ideas Comfort diese Bestätigung per E-Mail oder Post schickt oder die Waren versendet. Die Eingangsbestätigung eines Internetauftrags stellt keine Annahme dar.
    3.7- Ideas Comfort bemüht sich nach besten Kräften, den Versand des Kundenauftrags zum vom Kunden gewünschten Zeitpunkt sicherzustellen. Kann Ideas Comfort die Bestellung nicht zum vom Kunden gewünschten Termin versenden, wird die Bestellung zu einem früheren oder späteren Termin versendet, der so nahe wie vernünftigerweise möglich am gewünschten Zeitpunkt liegt.
    3.8- Ideas Comfort liefert die Waren an die Adresse, die Sie in Ihrer Bestellung als Lieferadresse angeben. Es ist wichtig, dass diese Adresse korrekt ist. Bitte geben Sie genau an, wohin die Waren geliefert werden sollen, wenn Sie bei der Lieferung von Ideas Comfort nicht zu Hause sind. Ideas Comfort übernimmt keine Haftung für Verlust oder Beschädigung, nachdem die Waren gemäß Ihrer Lieferanweisungen geliefert wurden.
    3.9- Eine Lieferung ist nur in dem Land möglich, in dem bestellt wurde. Eine Lieferung an Postfächer oder an einige (entlegene) Teile bestimmter Länder ist nicht möglich.

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  • 4- Preise und Zahlungsbedingungen

    4.1- Die Preise sind in Landeswährung angegeben und sind zum Zeitpunkt der Veröffentlichung korrekt. Sie können jedoch jederzeit geändert werden.
    4.2- Die Bestellung eines Kunden gilt als Angebot an Ideas Comfort, die Waren zum aktuell von Ideas Comfort angegebenen Preis zu erwerben. IdeasComfort hat das Recht auf eine (teilweise) Vorauszahlung oder kann einen Auftrag ablehnen, wenn frühere Lieferungen nicht vollständig bezahlt wurden.
    4.3- Alle Preise verstehen sich zuzüglich Versand- und Verpackungskosten und einschließlich MwSt. zum aktuellen Satz. Wo dies angebracht ist, garantiert Ideas Comfort, dass bei Auftragseingang während des Gültigkeitszeitraums von Website, Sonderangeboten oder Katalogen der im Online-Shop, den Sonderangeboten oder den Katalogen genannte Preis nicht erhöht wird. Die Preise in den Katalogen bei Sonderangeboten oder im Online-Shop können sich ändern. Erhöht sich der MwSt.-Satz während der Gültigkeit eines Katalogs oder einer Preisliste, behält sich Ideas Comfort das Recht vor, diesen zusätzlichen Betrag an den Kunden weiterzuberechnen. Bei einer Bestellung fallen Porto- und Verpackungskosten i.H. v. € 6,99 an.
    4.4- Wurden ein Preis für die Waren irrtümlich falsch angegeben - dies gilt sowohl für Stückpreise als auch für Werbeangebote - ist Ideas Comfort nicht verpflichtet, den oder die Artikel zum irrtümlichen Preis zu verkaufen. In diesem Fall informiert Sie Ideas Comfort über den richtigen Preis und bittet Sie, Ihre Bestellung für den oder die betroffenen Artikel zu bestätigen oder zu stornieren.
    4.5- Ideas Comfort akzeptiert die Bezahlung der Waren auf mehrere Arten, die in den Zusatzbedingungen ausgeführt sind.
    4.6- Bei einer Zahlung durch Lastschrift berechtigen Sie mit der Unterzeichnung des Bestellformulars oder durch Bestellung über die Website von Ideas Comfort:
    - Ideas Comfort, eine einmalige Einzugsermächtigung an Ihre Bank zu senden, um den 5 Tage nach Rechnungsdatum fälligen Betrag einzuziehen, und
    - Ihre Bank, Ihr Konto mit dem fälligen Betrag mit Ideas Comfort als Empfänger zu belasten. Sie können Ihre Bank anweisen, die Lastschrift innerhalb von acht Wochen nach Abbuchung rückgängig zu machen. Für die anwendbaren Bedingungen kontaktieren Sie bitte Ihre Bank.
    4.7- Sorgt der Kunde bei seiner Bestellung nicht für eine ordnungsgemäße Bezahlung (wenn die Zahlung durch Scheck oder Kreditkarte durch die ausgebende Bank abgelehnt wird oder aus anderen Gründen), ist Ideas Comfort berechtigt, die Verwaltungskosten für die Zahlungsaufforderung zu berechnen. Ideas Comfort behält sich das Recht vor, den Vertrag zu kündigen oder weitere Lieferungen an Sie auszusetzen. Dies wirkt sich nicht auf weitere Rechte aus, die Ideas Comfort möglicherweise hat.
    4.8- Ideas Comfort hat das Recht, nach Belieben Bonitätsprüfungen durchzuführen.
    4.9- Erfolgt nach Aufforderung keine vollständige Zahlung, wird der Betrag für das außergerichtliche Inkasso um die Kosten des außergerichtlichen Inkassos erhöht, bis maximal15% bei einer ausstehenden Hauptsumme von bis zu 2500,00 €, bis maximal 10% bei einer ausstehenden Hauptsumme von 2500,01 € bis 5000,00 €, dabei gilt ein Mindestbetrag von 40,00 €. Sie haben das Recht nachzuweisen, dass die tatsächlichen Kosten niedriger sind. In diesem Fall gelten die tatsächlichen Kosten.

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  • 5- Garantie

    5.1- Ideas Comfort gibt zwei Jahre Garantie auf die von ihm gelieferten Artikel. Ideas Comfort garantiert weiterhin die Qualität und/oder Brauchbarkeit der gelieferten Artikel gemäß den angegebenen Eigenschaften. Stichtag für die Garantie ist das Rechnungsdatum. Ist ein Garantieanspruch nach Meinung von Ideas Comfort gerechtfertigt und IdeasComfort verlangt eine Rücksendung des oder der Artikel, werden die Kosten für die Rücksendung von Ideas Comfort getragen. Etwaige Kosten aus unbegründeten Garantieansprüchen werden vom Kunden getragen.
    5.2- Im Rahmen dieser Garantie können keine Ansprüche geltend gemacht werden:
    - bei Schäden durch vorsätzliche oder fahrlässige Behandlung,
    - bei missbräuchlicher Verwendung oder unzureichender Wartung,
    - für normale Abnutzung,
    - bei Beschädigung durch Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung.
    Diese Garantie gilt vorbehaltlich aller gesetzlichen Rechte des Verbrauchers.

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  • 6- Gefahren- und Eigentumsübergang

    6.1- Die Gefahr von Beschädigung oder Verlust der Ware geht zum Zeitpunkt der Lieferung an Sie (oder die vereinbarte Lieferadresse) über, oder, wenn Sie die Lieferung nicht zum vereinbarten Zeitpunkt übernehmen, wenn Ideas Comfort versucht zu liefern. Ideas Comfort übernimmt keine Haftung für Verlust oder Beschädigung, nachdem die Waren gemäß Ihrer Lieferanweisungen geliefert wurden.
    6.2- Die Waren gehen in Ihr Eigentum über, wenn sie erfolgreich versendet wurden und bei Ideas Comfort die vollständige Zahlung eingegangen ist.

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  • 7- Haftung

    Vorbehaltlich der Anwendung eines übergeordneten örtlichen Rechts wird die Haftung von Ideas Comfort für alle Zwecke, einschließlich Verlusten als Folge eines Verstoßes gegen diese allgemeinen Geschäftsbedingungen und Lieferung von ungenügenden Waren begrenzt auf höchstens:
      a. Den Betrag, der vom Kunden an Ideas Comfort gezahlt wurde und
      b. Die Kosten für die Rücksendung der ungenügenden Waren an Ideas Comfort.
    Ideas Comfort ist nicht verpflichtet, Waren zu ersetzen oder Beträge zurückzuerstatten oder gutzuschreiben, die der Kunde gezahlt hat, mit Ausnahme der in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten.

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  • 8- Haftungsausschluss Website und Katalog

    8.1- Es können jederzeit änderungen an den Waren vorgenommen werden. Ideas Comfort unternimmt angemessene handelsübliche Anstrengungen, um die Website aktuell zu halten. Die enthaltenen Angaben und Beschreibungen dienen jedoch nur Ihrer Information und können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Bilder auf der Website sind in der Regel genau, mit kleineren Abweichungen bei Farbe, Form und Größe ist jedoch zu rechnen.
    8.2- Der Inhalt der Website ist nur für diejenigen vorgesehen, die von Adressen innerhalb des Lieferbereichs auf die Site zugreifen. Ideas Comfort übernimmt keine Verantwortung für die Inhalte anderer verlinkter Websites.
    8.3- Sind ausführlichere Erläuterungen zu den auf der Website verfügbaren Hinweisen und Informationen notwendig, empfehlen wir, diese Informationen bei unserer Kundendienstabteilung anzufragen. Ideas Comfort haftet nicht für erlittene Verluste, Schäden oder Verletzungen aufgrund der Beachtung dieser Hilfe, dieser Hinweise und Informationen.

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  • 9- Datenschutz

    Ideas Comfort respektiert Ihre Privatsphäre. Ideas Comfort hat seine Datenverarbeitung beim College Bescherming Persoonsgegevens (niederländische Datenschutzbehörde) in den Niederlanden angemeldet, unter der Nummer 1556478, sowie bei jeder weiteren Datenschutzbehörde, die in den Zusatzbedingungen aufgeführt ist, und behandelt alle Daten, die von Ihnen gegenüber Ideas Comfort angegeben werden, vertraulich, gemäß der Datenschutzerklärung des Unternehmens (www.ideascomfort.de) und allen nationalen und europäischen Gesetzen.

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  • 10- Geistige Eigentumsrechte

    10.1- Die auf dieser Website oder in anderen Publikationen von Ideas Comfort enthaltenen Informationen und Hinweise sind nur für Ihren persönlichen Gebrauch bestimmt und dürfen nur als Sammlung der besten Praktiken gesehen werden.
    10.2- Alle schriftlichen, fotografischen und darstellungsmäßigen Inhalte der Website, der Kataloge und aller anderen Publikationen, sowie deren Auswahl und Anordnung und alle Software-Kompilierungen sind urheberrechtlich geschütztes Eigentum von Ideas Comfort oder von Personen, die Ideas Comfort das Recht gewährt haben, diese zu nutzen, und sind daher geschützt. Alle Rechte vorbehalten.
    10.3- Kein Teil dieser Website darf ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Ideas Comfort oder dem Inhaber des Urheberrechts mechanisch oder elektronisch vervielfältigt werden, einschließlich dem Erstellen von Fotokopien oder der Vervielfältigung auf andere Weise.
    10.4- Alle Namen, Logos, Slogans und andere Sätze können Handelsmarken von uns oder anderen Personen oder Unternehmen sein. Jede nicht erlaubte Nutzung einer Marke ist rechtswidrig. Sie dürfen von diesen Materialien oder Inhalten keine Kopien anfertigen, diese reproduzieren, übertragen, verbreiten, gestalten, kommerziell nutzen oder abgeleitete Arbeiten daraus erstellen, und Dritten nicht dabei helfen oder es ihnen erleichtern. Sollten Sie Kenntnis einer solchen Verbreitung oder kommerziellen Nutzung erlangen, erklären Sie sich bereit, dies Ideas Comfort unverzüglich mitzuteilen.
    10.5- Sie bestätigen, dass Sie durch die Veröffentlichung von Materialien auf der Website von Ideas Comfort unserem Unternehmen und seinen Lizenzgebern eine unwiderrufliche, unbefristete, honorarfreie weltweite Lizenz für die Nutzung der Materialien geben, sowohl innerhalb der Website von Ideas Comfort als auch auf jede andere Weise. Die Lizenz erstreckt sich auf die Vervielfältigung, Verbreitung und sonstige übermittlung, Anpassung und Bearbeitung der Materialien.

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  • 11- Allgemeines

    11.1- Soweit nicht in den Zusatzbedingungen etwas anderes angegeben ist, werden diese Bedingungen und die Nutzung dieser Website durch die Gesetze der Niederlande geregelt und nach diesen ausgelegt. Alle Streitigkeiten werden nur durch das Gericht in Amsterdam beigelegt. Alle Streitigkeiten können auch durch das deutsche Gericht entschieden werden.
    11.2- Setzen Sie oder Ideas Comfort ein Recht nach dieser Bestimmung nicht durch, so verhindert das nicht die Durchsetzung der anderen Rechte oder der gleichen Art von Recht bei einer späteren Gelegenheit durch Sie oder Ideas Comfort.
    11.3- Soweit eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen durch ein Gericht oder eine zuständige Behörde für ungültig, ungesetzlich oder nicht durchsetzbar erklärt wird, gilt diese Bestimmung nicht mehr als Teil dieser Geschäftsbedingungen. Die Durchsetzbarkeit der verbleibenden Bestimmungen und die Gültigkeit, Rechtmäßigkeit und Durchsetzbarkeit dieser Bestimmung unter einer anderen Gerichtsbarkeit bleiben davon unberührt.
    11.4- Ideas Comfort haftet Ihnen gegenüber oder bei Vertragsverletzungen aufgrund von Verzögerungen oder Ausfällen nicht, wenn die Ursache außerhalb der angemessenen Kontrolle von Ideas Comfort oder dessen Lieferanten liegt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf höhere Gewalt, Unruhen, Streik, Aufstände, überschwemmungen und Gesetzgebung.
    11.5- Als Geschäftskunde verpflichten Sie sich, Ideas Comfort und/oder alle damit verbundenen Unternehmen, sowie seine leitenden Angestellten, Geschäftsführer und Mitarbeiter auf Wunsch sofort schadlos zu halten gegen alle Ansprüche, Haftungen, Schäden, Kosten und Ausgaben, einschließlich Anwaltskosten, die sich aus einem Verstoß gegen diese Geschäftsbedingungen durch Sie ergeben, sowie von allen anderen Haftungen, die sich durch Ihre Nutzung der Website von Ideas Comfort ergeben.

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  • 12- Zusatzbedingungen

    1.Diese Zusatzbedingungen gelten für alle Waren, die von Bakdo BV geliefert werden, unter dem Markennamen: Ideas Comfort, in Deutschland.
    Bakdo BV ist in den Niederlanden unter der Nummer 57557047 eingetragen, der eingetragene Firmensitz befindet sich in Meer en Duin 1, 2163 HA Lisse, Niederlande.

    2.Die Kundendiensteinrichtungen in Duetschland werden von Bakdo B.V. bereitgestellt, eingetragen in den Niederlanden mit der Firmennummer 57557047 und eingetragenem Firmensitz in Meer en Duin 1, 2163 HA Lisse, Niederlande.
    Die Adresse für alle Warenrücksendungen ist Kremerbergweg 1 - 22926 Ahrensburg.

    Beschwerden im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung senden Sie bitte per E-Mail an Ideas Comfort unter: kundendienst@ideascomfort.de oder nutzen Sie das Telefon für Kundenanfragen unter der Nummer 04102-499333. Die Leitung ist Montag - Freitag:08:00 bis 19:00 und Samstag: 09:00 bis 17:00 Uhr besetzt.

    3.Ideas Comfort akzeptiert die Bezahlung der Waren auf mehrere Arten:
     a.Vorherige Banküberweisung: Bitte Zahlen Sie den Betrag auf das Konto von Ideas Comfort ein, unter der Kontonummer DE08100100100751802109
     b.Kreditkarten: Ideas Comfort akzeptiert VISA, Mastercard, Maestro-Karte und Debitkarten. Geben Sie auf Ihrem Bestellformular bitte Ihre Kartennummer, Ablaufdatum und die dreistellige Sicherheitsnummer auf der Rückseite der Kredit-/Debitkarte ein und unterschreiben Sie auf Ihrem Bestellformular. Ihre Karte wird erst am Versandtag belastet.
     c.Lastschriften: IdeasComfort bietet die Möglichkeit zur Zahlung durch SEPA-Lastschrift. Diese Zahlungen werden 5 Tage nach Rechnungsdatum abgebucht.

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  • 13- Datenschutzerklärung

    Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Website, alle Transaktionen, die Weitergabe an Dritte und für Verträge. IdeasComfort ist ein Handelsname von Bakdo B.V. IdeasComfort respektiert die Privatsphäre aller Kunden und Nutzer der Website.

    Ziel der Verwendung
    Ihre persönlichen Daten werden in die Kundendatenbank von Ideas Comfort aufgenommen. Die Kontrolle über diese Datenbank hat Bakdo BV of Meer en Duin 1, 2163 HA Lisse, Niederlande. Die von uns gesammelten Daten können Informationen enthalten, die Sie uns geben (durch das Ausfüllen von Formularen oder durch Schriftverkehr mit uns, bei denen Ihr Name, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, sowie Finanzinformationen angegeben sind), Informationen, die wir durch Ihren Besuch auf unserer Website automatisch sammeln, sowie Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten (Geschäftspartner, Auskunfteien oder Werbenetzwerke). Ihre Daten werden verwendet, um die Liefervereinbarung zu prüfen, einzugeben und auszuführen, und um die Kundenbeziehung zu verwalten, einschließlich der Umsetzung von Marketingaktionen durch IdeasComfort, Mitglieder unseres Konzerns oder von IdeasComfort sorgfältig ausgewählten Dritten, um fällige Zahlungen einzutreiben, Betrug zu bekämpfen und die gesetzlichen Verpflichtungen einzuhalten.

    Die Datenverarbeitung von Ideas Comfort ist bei der niederländischen Datenschutzbehörde (CBP) in Den Haag (Niederlande) eingetragen. Die CBP stellt sicher, dass alle von Ihnen übermittelten persönlichen Daten jetzt und zukünftig gemäß den nationalen und europäischen Vorschriften vertraulich behandelt werden. Für weitere Informationen über den Schutz personenbezogener Daten siehe http://www.cbpweb.nl .

    Sie haben das Recht, der Verwendung Ihrer persönlichen Daten für Marketingzwecke zu widersprechen. Wenn Sie der Weitergabe Ihrer Adresse an Dritte widersprechen, von Ideas Comfort keine kommerziellen Angebote mehr erhalten möchten, oder Sie auf Ihre persönlichen Daten zugreifen müssen, können Sie den Kundendienst von IdeasComfort unter der Adresse 22921 Ahrenburg kontaktieren.

    Sichere Online-Umgebung
    IdeasComfort ergreift geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um den Verlust, die Zerstörung, die Verwendung, änderungen oder die Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Dritte zu verhindern.

    Ihre E-Mail-Adresse
    Ihre E-Mail-Adresse wird nur kommerziell verwendet, wenn Sie dazu Ihre Einwilligung gegeben haben oder sie uns in Verbindung mit einer Bestellung zuging. Ihre E-Mail-Adresse wird nicht an Dritte weitergegeben, wenn Sie dem nicht zugestimmt haben. Sie können Werbenachrichten über den Link, der in allen kommerziellen E-Mail-Nachrichten vorhanden ist, abbestellen.

    Wettbewerbe und Aktionen
    Für den ordnungsgemäßen Umgang mit Online-Wettbewerben, z.B. für die Benachrichtigung der Gewinner, sind Ihre persönlichen Daten notwendig. Die besonderen Bedingungen und Vorschriften können je nach Aktion unterschiedlich sein und sind immer in den Unterlagen für das Ereignis aufgeführt.

    Einblick in Ihre Daten und Änderung Ihrer Daten
    Sie können von IdeasComfort Einblick in Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen. über die Kundendienstabteilung können Sie IdeasComfort auch dazu auffordern, Ihre personenbezogenen Daten zu verbessern, zu ergänzen, zu löschen oder zu schützen, wenn diese falsch, unvollständig, unerheblich oder auf andere Weise unter Verstoß gegen eine gesetzliche Vorschrift verarbeitet werden. Eine Löschung ist jedoch nur möglich, wenn wir diese Daten nicht (länger) für die ordnungsgemäße Abwicklung Ihrer Bestellung und die Nachbetreuung benötigen.

    änderung der Datenschutzerklärung
    IdeasComfort behält sich das Recht vor, seine Datenschutzerklärung zu ändern. Daher sollten Sie die Datenschutzerklärungen unter www.ideascomfort.de regelmäßig auf die neueste Erklärung prüfen.

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